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告诉我们孩子的名字和年龄，选一个故事以及您希望它传递的温柔道理，再上传一张清晰的照片。我们会把孩子画成故事主角，并制作出整本绘本，随后您可以选择电子版、平装本或精装本。

每一笔订单都有我们的 30 天安心保障作后盾。请在 30 天内告诉我们，我们一定会为您妥善处理：印刷的平装本和精装本，我们会重印或为您退款；电子版则会一直为您修改，直到您满意为止——让您可以完全放心地下单。

这些故事是为大约 1 到 10 岁的孩子创作的——我们会依照孩子来调整篇幅、用词和主题。年幼的读者会读到温柔的睡前故事，讲述勇气、善良、分享，以及各种重大的第一次；年长的孩子则会迎来更大的冒险和更有勇气的主题。每个故事都有一个依偎时光角，供亲子一起聊聊。

当然可以。每个孩子都能成为主角——各种肤色、发质和能力都可以。无论是男孩、女孩、兄弟姐妹一同出镜，还是远方的孙辈，都能出现在书页之中。

会的——这正是我们的用心所在。只需一张清晰的照片，我们就能画出一个稳定一致的角色，让孩子的五官、发型和肤色在每一页都保持不变。这是温暖、富有画意的 AI 插画——一个贯穿全书、始终如一的绘本角色，而不是千篇一律的机器生成图。

一张清晰、光线充足、正面拍摄的照片，孩子的脸容易看清——没有墨镜，也没有浓重的阴影。一张寻常的日常抓拍就很完美，不需要专业影楼水准。

可以。兄弟姐妹和好朋友主题的绘本是我们最受喜爱的故事之一。在制作过程中，您可以逐一添加每个孩子，我们会把他们全都带进冒险故事里。

请联系我们，我们会一直为您修改，直到满意为止。有了我们的 30 天安心保障，最终的成品始终由您做主。

电子版在任何设备上都能精彩阅读，结账后约 15–20 分钟便会发送到您的邮箱。平装本是一份精美的印刷珍藏本，也是我们最受喜爱的礼物。精装本是我们的传家珍藏版——结实耐用、适合送礼，值得反复翻阅千遍。

我们的印刷绘本尺寸宽裕，适合孩子的小手和依偎着一起阅读，纸张厚实、色彩鲜艳。每种版本的确切尺寸都会在结账时显示。

当然可以——为祖父母和班级多订几本很受欢迎。您可以在结账时增加数量，日后也能从您的账户里重新订购任何已完成的绘本。

电子版会在结账后约 15–20 分钟发送到您的邮箱。印刷的平装本和精装本均为按订单制作；输入地址后，您的配送选项、费用和预计送达时间都会在结账时显示。

支持。我们的印刷绘本通过全球印刷网络生产，因此我们可以发货至大多数国家。配送选项和预计送达时间会在结账时显示。

您可以随时访问 hellostorybook.com/orders，输入订单号（以 HS- 开头）以及结账时使用的邮箱，就能准确查看您的绘本进展——从插画工作室一路到您的家门口。印刷绘本一旦发货，我们还会把承运商的物流追踪链接发送到您的邮箱。

结账由 Stripe 安全处理，它以银行级加密保护您的银行卡信息。我们绝不会看到或存储您完整的卡号。

可以——一本个性化的绘本是最贴心的礼物之一。您可以直接寄给收礼人，电子版也会在约 15–20 分钟内发送到邮箱，适合临时准备的礼物。更多信息请见我们的礼品卡页面。

由于每本绘本都是个性化并按订单制作的，我们无法因单纯的改变主意而接受退货——但我们的 30 天安心保障会为您兜底。如果印刷的平装本或精装本不对劲——或送达时有破损、瑕疵，或与描述不符——请在 30 天内联系我们，我们会为您重印或全额退款。电子版即时交付，属于最终销售，但我们会一直为您修改电子绘本，直到您满意为止；对于我们无法解决的确属质量问题的情形，电子版是否退款由我们酌情决定。

我们只用它来制作您的绘本，插画完成后便将其永久删除——始终在 30 天之内。照片绝不会被出售、分享，也绝不会用于训练 AI。完整细节请见我们的照片与 AI 政策页面。

绝对不会。您的照片仅用于为您的绘本绘制插画，绝不会用于训练任何 AI 模型——无论是我们的还是其他任何人的。

可以，随时都行。请用您账户对应的邮箱发邮件给我们，我们会尽快删除您的照片、绘本文件和账户数据。