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告訴我們孩子的名字和年齡，選一個故事和您希望它傳達的溫柔寓意，再上傳一張清晰的照片。我們會把您的孩子畫成故事主角，為您製作整本繪本，接著您可以選擇電子版、平裝本或精裝本。

每一筆訂單都有我們的 30 天安心保證作後盾。只要在 30 天內告訴我們，我們就會為您妥善處理：印刷的平裝本和精裝本，我們會重印或為您退款；電子版則會一直為您修改，直到您滿意為止——讓您能完全放心地下單。

這些故事是為大約 1 到 10 歲的孩子而寫——我們會依照孩子來調整篇幅、用詞和主題。年幼的孩子會讀到溫柔的睡前故事，講述勇氣、善良、分享，以及各種重大的第一次；年長的孩子則會迎來更大的冒險和更有勇氣的主題。每個故事都有一處依偎時光角，供親子一起聊聊。

當然可以。每個孩子都能成為主角——無論何種膚色、髮質與能力。男孩、女孩、手足同框，還有遠方的孫兒，都屬於這一頁頁故事。

會的——這正是它的意義所在。只需一張清晰的照片，我們就能畫出一個穩定一致的角色，讓孩子的五官、髮型和膚色在每一頁都保持不變。這是溫暖、富有畫意的 AI 插畫——一個貫穿全書、始終如一的繪本角色，而不是千篇一律的機器生成圖。

一張清晰、光線充足、正面拍攝，且孩子面容清楚可見的照片——不要戴太陽眼鏡，也避免濃重的陰影。一張尋常的日常抓拍就很完美，不必是專業攝影。

可以。手足和好友主題的繪本是我們最受喜愛的故事之一。製作過程中，您可以逐一加入每個孩子，我們會把他們全都帶進這場冒險。

請聯絡我們，我們會一直為您修改，直到滿意為止。有我們的 30 天安心保證，最終成果始終由您作主。

電子版在任何裝置上都能舒心閱讀，結帳後約 15–20 分鐘便會透過電子郵件送達。平裝本是高品質的印刷珍藏本，也是最受喜愛的禮物。精裝本則是我們的傳家版本——堅固耐用、適合送禮，經得起讀上千遍。

我們的印刷繪本尺寸寬大，正好適合小手翻閱與親子共讀，紙張厚實、色彩鮮明。各版式的確切尺寸會在結帳時顯示。

當然可以——為祖父母和幼兒園多訂幾本是很受歡迎的做法。您可以在結帳時加訂份數，日後也能從您的帳戶重新訂購任何已完成的繪本。

電子版會在結帳後約 15–20 分鐘透過電子郵件寄送給您。印刷的平裝本和精裝本皆依訂單製作；您輸入地址後，寄送選項、費用和預計送達時間便會在結帳頁面顯示。

有的。我們的印刷繪本透過全球印刷網絡製作，因此能寄送到大多數國家。寄送選項和預計送達時間會在結帳時顯示。

隨時前往 hellostorybook.com/orders，輸入您的訂單編號（以 HS- 開頭）以及結帳時使用的電子郵件，就能清楚看到繪本的所在——從插畫工作室一路到您家門口。印刷繪本一旦寄出，我們也會用電子郵件寄給您一組物流追蹤連結。

結帳由 Stripe 安全處理，以銀行等級的加密保護您的卡片資料。我們絕不會看到或儲存您完整的卡號。

可以——量身打造的繪本是最貼心的禮物之一。您可以直接寄送給收禮人，電子版更會在約 15–20 分鐘內寄達，最適合臨時起意的送禮。更多細節請見我們的禮物卡頁面。

由於每本繪本都是個人化且依訂單製作，我們無法因單純改變心意而受理退貨——但有我們的 30 天安心保證為您撐腰。如果印刷的平裝本或精裝本不對勁——或是送達時有損壞、瑕疵或與描述不符——請在 30 天內聯絡我們，我們會重印或為您全額退款。電子版是即時交付、恕不退換的最終銷售，但我們會一直為您修改，直到您滿意為止；至於電子版的退款，若遇到我們確實無法解決的品質問題，將由我們斟酌處理。

我們只用它來製作您的繪本，插畫完成後便永久刪除——一律在 30 天內。照片絕不會被出售、分享，也絕不會用於訓練 AI。完整細節請見我們的照片與 AI 政策頁面。

絕不會。您的照片只會用來為繪本繪製插畫，不會用於訓練任何 AI 模型——無論是我們的，還是任何其他人的。

可以，隨時都行。請用您帳戶的電子郵件寄信給我們，我們會立即刪除您的照片、繪本檔案和帳戶資料。